AV

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Versie van kracht op 15-01-2024

ARTIKEL 1 – Aanduiding van de Verkoper

Het bedrijf AKADA CHILA

Vereenvoudigde naamloze vennootschap

Hoofdkantoor: 5 rue Fenelon 33000 Bordeaux

RCS 933 751 968

E-mail: klantenservice@tabak-kopen.nl

Telefoon: +33 03 55 23 69 20

ARTIKEL 2 – Toepassingsgebied van de Algemene Verkoopvoorwaarden

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn, zonder beperking of voorbehoud, van toepassing op alle verkopen gesloten door het bedrijf Akada Chila (“de Verkoper”) aan consumenten en niet-professionele kopers (“De Klanten of de Klant”) (ook afzonderlijk genoemd “een Partij” en gezamenlijk als “de Partijen”) die de producten willen verwerven die door de Verkoper te koop worden aangeboden (“De Producten”) op de website www.tabak-kopen.nl

Ze specificeren met name de voorwaarden voor het bestellen, betalen, leveren en beheren van eventuele retourzendingen van door Klanten bestelde Producten.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen vóór elke transactie met de Klant worden aangevuld met bijzondere voorwaarden, die op de website staan vermeld.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en in het bijzonder de voorwaarden die van toepassing zijn op verkoop in winkels of via andere distributie- en marketingkanalen.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden systematisch aan elke Klant meegedeeld voordat hij een bestelling plaatst en zullen, indien van toepassing, prevaleren boven elke andere versie of elk ander tegenstrijdig document.

Ze zijn op elk moment toegankelijk op de website www.tabak-kopen.nl

De Klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en deze te aanvaarden alvorens zijn bestelling te plaatsen. Validatie van de bestelling door de Klant houdt aanvaarding zonder beperking of voorbehoud van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen achteraf worden gewijzigd. De versie die van toepassing is op de aankoop van de Klant is de versie die van kracht is op de website op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst.

ARTIKEL 3 – Producten die te koop worden aangeboden

De Producten die te koop worden aangeboden op de website www.tabak-kopen.nl zijn de volgende:

• Ruwe tabaksbladeren;
• Tabaksbladmengsels;
• Assortimentspakketten voor tabaksbladeren;
• Diverse accessoires gerelateerd aan het product.

De belangrijkste kenmerken van de Producten, waarin alle essentiële informatie is samengebracht die vereist is door de toepasselijke regelgeving en in het bijzonder de specificaties, illustraties, worden weergegeven op de website www.tabak-kopen.nl in de productbladen en in de catalogus van de Verkoper.

De Klant is verplicht deze te lezen voordat hij een bestelling plaatst.

De keuze en aankoop van een Product vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de Klant.

De foto’s en afbeeldingen op de website www.tabak-kopen.nl zijn niet contractueel en kunnen niet de aansprakelijkheid van de Verkoper met zich meebrengen.

De Klant is verplicht de beschrijving van elk Product te raadplegen om de eigenschappen, essentiële kenmerken en levertijden ervan te kennen.

De contractuele informatie wordt in het Frans weergegeven en moet uiterlijk worden bevestigd wanneer de bestelling door de Klant wordt gevalideerd.

Productaanbiedingen vallen binnen de grenzen van de beschikbare voorraden, zoals aangegeven bij het plaatsen van de bestelling.

De producten die op de website www.tabak-kopen.nl worden gepresenteerd , worden te koop aangeboden voor de volgende gebieden: Frankrijk en België.

In geval van een bestelling naar een ander land dan het vasteland van Frankrijk, is de Klant de importeur van het/de betreffende Product(en).

Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid en zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.

Tenzij het tegendeel bewezen is, vormen de gegevens opgeslagen in het computersysteem van de Verkoper het bewijs van alle transacties afgesloten met de Klant.

In overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, versterkt en aangevuld door de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) die in werking is getreden op 25 mei 2018, beschikt de Klant op elk moment over een recht op toegang, rectificatie, verzet, verwijdering en overdraagbaarheid van al hun persoonlijke gegevens door te schrijven, per post en met bewijs van hun identiteit naar het adres van de Verkoper, hierboven vermeld.

De Klant erkent dat hij over de vereiste capaciteit beschikt om de Producten aangeboden op de website www.tabak-kopen.nl te contracteren en te verwerven .

ARTIKEL 4 – Bestellingen

4-1. Het plaatsen van de bestelling

de Producten die hij wil bestellen te selecteren op de website www.tabak-kopen.nl , volgens de volgende voorwaarden:

• Bestellingen kunnen worden geplaatst met of zonder het aanmaken van een klantaccount.
• De klant selecteert zijn Producten en vindt deze in zijn “mandje”.
• Zodra het winkelmandje is voltooid, krijgt de Klant toegang tot de bestelpagina door op “Mijn bestelling afronden” te klikken.
• De totaalprijs van het winkelmandje, inclusief BTW, wordt automatisch weergegeven.
• De Klant verstrekt zijn leveringsinformatie en gaat over tot betaling van de Producten.

De Klant heeft de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totale prijs ervan te controleren en eventuele fouten te corrigeren voordat hij zijn aanvaarding bevestigt. Het is zijn verantwoordelijkheid om de juistheid van de bestelling te verifiëren en eventuele fouten onmiddellijk te melden of te corrigeren.

Een bestelling wordt geregistreerd op de website www.tabak-kopen.nl wanneer de Klant deze Algemene Verkoopvoorwaarden aanvaardt door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken en zijn bestelling valideert. Deze validatie impliceert de aanvaarding van al deze Algemene Verkoopvoorwaarden, evenals de algemene gebruiksvoorwaarden van de website www.tabak-kopen.nl .

De verkoop is pas definitief na verzending per e-mail van de Klant van de aanvaarding van de bestelling door de Verkoper, die onverwijld moet worden verzonden en na ontvangst door laatstgenoemde van de volledige prijs.

Elke bestelling die wordt geplaatst, gevalideerd door de Klant en bevestigd door de Verkoper, onder de voorwaarden en volgens de hierboven beschreven methoden, op de website www.tabak-kopen.nl , vormt de totstandkoming van een contract dat op afstand wordt gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

De Verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling van een Klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling, te annuleren of te weigeren.

De Klant kan de voortgang van zijn bestelling volgen op de website www.tabak-kopen.nl .

Het is niet de bedoeling van de Verkoper om de Producten op de website www.tabak-kopen.nl aan professionals te verkopen, maar alleen aan consumenten of niet-professionals, voor hun persoonlijke behoeften.

De Verkoper behoudt zich daarom het recht voor om bestellingen voor hetzelfde Product in grote hoeveelheden en met meer dan XX artikelen/kg enz. te weigeren.

4-2. De bestelling bewerken

Eenmaal bevestigd en aanvaard door de Verkoper, onder de hierboven beschreven voorwaarden, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd.

4-3. Annulering van de bestelling

Eenmaal bevestigd en aanvaard door de Verkoper, onder de hierboven beschreven voorwaarden, kan de bestelling niet meer worden geannuleerd, behalve in geval van uitoefening van het herroepingsrecht of in geval van overmacht.

Bestellingen die na een leveringstermijn van 30 dagen niet meer beschikbaar zijn, kunnen door de Klant worden geannuleerd, behalve bij uitoefening van het herroepingsrecht of in geval van overmacht, binnen drie (3) dagen na de informatie die aan de Klant is verstrekt over de aangegeven levertijd. boven. Anders kan er geen annulering van de bestelling plaatsvinden, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen door de Verkoper.

In geval van annulering van de door de Verkoper bevestigde bestelling, zal de Verkoper de Klant de volledige bestelling terugbetalen.

ARTIKEL 5 – Prijzen

De Producten worden geleverd tegen de huidige prijzen die verschijnen op de website www.tabak-kopen.nl , wanneer de bestelling door de Verkoper wordt geregistreerd. Prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, exclusief belasting en inclusief belasting.

De prijzen houden rekening met eventuele kortingen die door de Verkoper op de website www.tabak-kopen.nl kunnen worden toegekend .

Deze prijzen zijn vast en kunnen niet worden herzien tijdens hun geldigheidsduur, zoals aangegeven op de website van de Verkoper , waarbij de Verkoper zich het recht voorbehoudt om, buiten deze geldigheidsduur, de prijzen op elk moment te wijzigen. Ze omvatten niet de verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten, die extra worden gefactureerd, onder de voorwaarden aangegeven op de website www.tabak-kopen.nlet, berekend vóór het plaatsen van de bestelling.

Indien de Klant een snellere of duurdere verzendmethode wenst dan de standaardverzending, zijn de extra verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten, zoals berekend vóór de validatie van de bestelling door de Klant, volledig zijn verantwoordelijkheid.

De aan de Klant gevraagde betaling komt overeen met het totale bedrag van de aankoop, inclusief deze kosten.

Er wordt een factuur opgesteld door de Verkoper en aan de Klant overhandigd bij de levering van de bestelde Producten.

Voor alle producten die buiten de Europese Unie en/of DOM-TOM worden verzonden, wordt de prijs automatisch exclusief belastingen op de factuur berekend. In bepaalde gevallen kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper. Ze vallen onder de verantwoordelijkheid van de koper en vallen onder zijn verantwoordelijkheid (aangiften, betaling aan de bevoegde autoriteiten, enz.). De Verkoper nodigt de koper daarom uit om over deze aspecten te informeren bij de betreffende lokale autoriteiten. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment voor de toekomst te wijzigen. De telecommunicatiekosten die nodig zijn om toegang te krijgen tot de websites van het Bedrijf zijn de verantwoordelijkheid van de Klant. Indien van toepassing ook bezorgkosten.

ARTIKEL 6 – Betalingsvoorwaarden

De door de Verkoper aangeboden Producten worden tegen een prijs aan de Klant geleverd.

De prijs is contant betaalbaar, volledig op de dag dat de bestelling door de Klant wordt geplaatst, via een beveiligde betalingsmethode, volgens de volgende voorwaarden:

• met bankkaarten: Bankkaart, Visa, MasterCard, American Express, andere bankkaarten.

Betaling met creditcard is onherroepelijk, behalve in geval van frauduleus gebruik van de kaart. In dit geval kan de Klant de annulering van de betaling en de terugbetaling van de overeenkomstige bedragen verzoeken.

Betaalgegevens worden uitgewisseld in 128-bit EV SSL-gecodeerde modus met behulp van het PSD2 / 3D Secure-protocol.

ARTIKEL 7 – Levering van bestelde Producten

Levering van de Producten betekent de overdracht aan de Klant van het fysieke bezit of de controle over de bestelde Producten.

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 216-4 van het Consumentenwetboek gaat de levering van de Producten gepaard met de levering van de gebruiksaanwijzing, instructies en een schrijven waarin de mogelijkheid wordt vermeld om reserveringen te maken, evenals van de commerciële garantie.

De door de Klant bestelde Producten worden geleverd op het vasteland van Frankrijk (en in de volgende landen: België) binnen de verzendtijd aangegeven op het Productblad waaraan de verwerkings- en leveringstijd wordt toegevoegd – op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het bestellen op de website van de Verkoper.

Behoudens bijzondere gevallen of onbeschikbaarheid van één of meer Producten, worden de bestelde Producten in één of meerdere termijnen geleverd, vooral als er meerdere Producten tegelijkertijd worden besteld.

De Verkoper verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de door de Klant bestelde producten binnen de hierboven vermelde termijnen te leveren.

Deze deadlines worden echter uitsluitend ter informatie meegedeeld.

Als de bestelde Producten niet beschikbaar zijn gedurende een periode van meer dan 30 werkdagen na de datum van de Bestelling, om welke reden dan ook, anders dan overmacht of de acties van de Klant, kan de Klant de Verkoper hiervan op de hoogte stellen, onder de voorwaarden voorzien in artikel L 216. -6 van de Consumentenwet, zijn wens om de bestelling te annuleren.

In geval van ontbinding van de verkoop zullen de door de Klant betaalde bedragen uiterlijk binnen veertien dagen na de datum van ontbinding van het contract aan hem worden terugbetaald, met uitsluiting van enige schadevergoeding of inhouding.

De Klant kan een volledige terugbetaling van de bestelling of een krediet voor het bedrag van de bestelling aanvragen.

De leveringen worden verzekerd door een onafhankelijke transporteur, op het adres dat de Klant bij de bestelling heeft opgegeven en waartoe de transporteur gemakkelijk toegang heeft.

ARTIKEL 8 – Eigendomsoverdracht – Overdracht van risico’s

De eigendomsoverdracht van de Producten van de Verkoper zal plaatsvinden bij aanvaarding van de bestelling door de Verkoper, waarmee de overeenkomst tussen de partijen over het artikel en de prijs wordt bewerkstelligd, ongeacht de datum van betaling en levering.

Ongeacht de datum van eigendomsoverdracht van de Producten, zal de overdracht van de daarmee verband houdende risico’s van verlies en bederf pas plaatsvinden op het moment dat de Klant de Producten fysiek in bezit neemt, die daarom reizen op risico van de Verkoper, behalve wanneer de Klant maakt gebruik van een vervoerder die hij zelf, onafhankelijk van de Verkoper, heeft gekozen, in welk geval de risico-overdracht plaatsvindt op het moment van levering van de door de Verkoper bestelde Producten aan de door de Klant gekozen vervoerder.

ARTIKEL 9 – Herroepingsrecht

In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen beschikt de Klant over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van de Producten om zijn herroepingsrecht bij de Verkoper uit te oefenen, zonder opgave van redenen of het betalen van een boete, met het oog op omruiling of terugbetaling, op voorwaarde dat de Producten in hun originele verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd binnen 14 dagen (maximaal 14 dagen na mededeling van het herroepingsbesluit) na kennisgeving aan de Verkoper van het herroepingsbesluit van Klant.

Terugzendingen moeten gebeuren in hun originele staat en compleet (verpakking, accessoires, instructies, enz.) zodat ze in nieuwe staat opnieuw op de markt kunnen worden gebracht, vergezeld van de aankoopfactuur.

Beschadigde, bevuilde of onvolledige Producten worden niet geretourneerd.

Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van de Verkoper . In dat geval zal de Verkoper onmiddellijk een ontvangstbevestiging op een duurzame drager aan de Klant meedelen, of een andere, ondubbelzinnige verklaring waarin de wens terug te trekken.

Indien het herroepingsrecht binnen de bovengenoemde termijn wordt uitgeoefend, worden uitsluitend de prijs van het/de gekochte Product(en) en de leveringskosten terugbetaald; de retourkosten blijven voor rekening van de Klant.

De terugbetaling zal plaatsvinden binnen 14 dagen vanaf de kennisgeving aan de Verkoper van het herroepingsbesluit.

ARTIKEL 10 – Verantwoordelijkheid van de Verkoper – Garantie

De Producten die op de website www.tabak-kopen.nl worden verkocht, voldoen aan de geldende regelgeving in Frankrijk. Ruwe tabak wordt niet beschouwd als een vervaardigd product in de zin van artikel 564 decies van de Algemene Belastingwet en valt daarom niet onder de verplichtingen met betrekking tot tabaksfabrikaten.

De aansprakelijkheid van de Verkoper kan in geen geval door de Klant worden gedragen met betrekking tot het gebruik dat hij van het Product maakt.

10-1. Wettelijke garantie van conformiteit

De Verkoper verbindt zich ertoe goederen te leveren die voldoen aan de contractuele beschrijving en aan de criteria uiteengezet in artikel L217-5 van de Consumentenwet.

Hij is verantwoordelijk voor conformiteitsgebreken die bestaan op het moment van levering van de Producten en die binnen twee jaar na levering optreden.

Deze garantieperiode is van toepassing onverminderd de artikelen 2224 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, waarbij de verjaringstermijn begint te lopen op de dag waarop de Klant kennis krijgt van het gebrek aan overeenstemming.

Conformiteitsgebreken die binnen een termijn van vierentwintig maanden of twaalf maanden in het geval van tweedehands goederen vanaf de levering van de Producten optreden, worden, tenzij het tegendeel wordt bewezen, verondersteld te bestaan op het moment van levering.

In geval van gebrek aan overeenstemming kan de Klant eisen dat de geleverde Producten in overeenstemming worden gebracht door reparatie of vervanging ervan of, bij gebreke daarvan, een prijsverlaging of annulering van de verkoop, onder wettelijke voorwaarden.

Hij kan ook de betaling van de prijs of een deel ervan of de levering van het voordeel waarin het contract voorziet, opschorten totdat de Verkoper zijn verplichtingen krachtens de wettelijke conformiteitsgarantie heeft vervuld, onder de voorwaarden van de artikelen 1219 en 1220 van het Burgerlijk Wetboek.

Het is aan de Klant om de naleving van de Producten te verzoeken van de Verkoper, waarbij hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging. De nakoming van de eigendom vindt plaats binnen een termijn van maximaal dertig dagen na het verzoek van de Klant.

De reparatie of vervanging van het niet-conforme Product omvat, indien van toepassing, het verwijderen en retourneren van het Product, evenals de installatie van het Product dat conform is gemaakt of is vervangen.

Elk Product dat conform is gemaakt in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie, profiteert van een verlenging van deze garantie met zes maanden.

In geval van vervanging van het niet-conforme Product wanneer, ondanks de keuze van de Klant, de naleving niet is uitgevoerd door de Verkoper, geeft de vervanging ten gunste van de Klant aanleiding tot een nieuwe wettelijke conformiteitsgarantieperiode, vanaf van de levering van het vervangen Product.

Indien de gevraagde naleving onmogelijk is of onevenredige kosten met zich meebrengt onder de voorwaarden voorzien in artikel L 217-12 van de Consumentenwet, kan de Verkoper deze weigeren. Indien niet aan de voorwaarden voorzien in artikel L 217-12 van het Consumentenwetboek is voldaan, kan de Klant, na ingebrekestelling, de gedwongen uitvoering in natura van de oorspronkelijk gevraagde oplossing voortzetten, in overeenstemming met de artikelen 1221 en volgende van het Burgerlijk Wetboek code.

De Klant kan ten slotte een prijsverlaging of annulering van de verkoop eisen (tenzij het gebrek aan overeenstemming gering is) in de gevallen voorzien in artikel L 217-14 van het Consumentenwetboek.

Wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat het alleen de prijsverlaging of de onmiddellijke annulering van de verkoop rechtvaardigt, is de Klant niet verplicht om eerst de reparatie of vervanging van het niet-conforme Product aan te vragen.

De prijsverlaging is evenredig aan het verschil tussen de waarde van het geleverde Product en de waarde van dit goed bij gebrek aan conformiteit.

In geval van annulering van de verkoop krijgt de Klant de betaalde prijs terugbetaald tegen teruggave van de niet-conforme Producten aan de Verkoper, op kosten van laatstgenoemde.

De terugbetaling vindt plaats na ontvangst van het niet-conforme Product of het bewijs van retourzending door de Klant en uiterlijk binnen de daaropvolgende veertien dagen, met hetzelfde betaalmiddel als dat door de Klant werd gebruikt bij de betaling, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen door de Klant. laatste en in ieder geval zonder extra kosten.

De voorgaande bepalingen doen geen afbreuk aan de eventuele toekenning van een schadevergoeding aan de Klant, wegens de schade die deze laatste lijdt door het gebrek aan overeenstemming.

10-2. Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken

De Verkoper is in het kader van de wettelijke garantie aansprakelijk voor verborgen gebreken tegen verborgen gebreken die het gevolg zijn van een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die de geleverde producten aantast en deze onbruikbaar maakt.

De Klant kan beslissen om de garantie tegen verborgen gebreken aan de Producten in te voeren in overeenstemming met artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek; in dit geval kan hij kiezen tussen het annuleren van de verkoop of het verlagen van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het Burgerlijk Wetboek.

10-3. Uitsluiting van garanties

In de volgende gevallen kan de Verkoper niet aansprakelijk worden gesteld:

• niet-naleving van de wetgeving van het land waar de Producten worden geleverd, die de Klant moet verifiëren voordat hij zijn bestelling plaatst,
• in geval van misbruik, gebruik voor professionele doeleinden, nalatigheid of gebrek aan onderhoud vanwege de Klant, zoals in geval van normale slijtage van het Product, ongeval of overmacht.

Box ingevoegd in de Algemene Verkoopvoorwaarden met toepassing van de bepalingen van artikel D 211-2 van het Consumentenwetboek betreffende de wettelijke garanties van conformiteit en verborgen gebreken:

ARTIKEL 12 – Bescherming van persoonsgegevens

In toepassing van wet 78-17 van 6 januari 1978, gewijzigd door wet nr. 2018-493 van 20 juni 2018, wordt eraan herinnerd dat de aan de Klant gevraagde persoonlijke gegevens noodzakelijk zijn voor de verwerking van zijn bestelling en het opstellen van facturen . , Opmerkelijk.

Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan alle partners van de Verkoper die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering, verwerking, beheer en betaling van bestellingen.

De verwerking van informatie die via de website van de Verkoper wordt gecommuniceerd, voldoet aan de wettelijke vereisten met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, waarbij het gebruikte informatiesysteem een optimale bescherming van deze gegevens waarborgt.

De Klant heeft, in overeenstemming met de geldende nationale en Europese regelgeving, een recht op permanente toegang, wijziging, rectificatie, verzet tegen overdraagbaarheid en beperking van de verwerking met betrekking tot informatie die hem aangaat.

Dit recht kan worden uitgeoefend onder de voorwaarden en volgens de voorwaarden gedefinieerd op de website van de Verkoper.

ARTIKEL 13 – Intellectuele eigendom

De inhoud van de website www.tabak-kopen.nl is eigendom van de Verkoper en haar partners en wordt beschermd door Franse en internationale wetten met betrekking tot intellectuele eigendom.

Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een misdrijf van namaak vormen.

ARTIKEL 14 – Onvoorspelbaarheid

In geval van een wijziging van de onvoorzienbare omstandigheden bij het sluiten van het contract, kan, in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1195 van het Burgerlijk Wetboek, de Partij die er niet mee heeft ingestemd het risico van buitensporig belastende prestaties te aanvaarden, verzoeken om heronderhandelingen over het contract. aan zijn medecontractant.

ARTIKEL 15 – Overmacht

De Partijen kunnen niet aansprakelijk worden gesteld indien de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van een van hun verplichtingen, zoals hierin beschreven, het gevolg is van een geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek.

ARTIKEL 16 – Beëindigingsvoorwaarden

Er wordt aan herinnerd dat, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, beëindiging van het contract elektronisch mogelijk is wanneer het contract elektronisch is gesloten of wanneer de Verkoper op de dag van beëindiging de Klant de mogelijkheid biedt om contracten elektronisch te sluiten.

Voor dit doel wordt aan de Klant een gratis functionaliteit ter beschikking gesteld, waarmee hij de kennisgeving en alle stappen die nodig zijn voor de beëindiging van het contract elektronisch kan voltooien, waarvan de Verkoper de ontvangst moet bevestigen door de Klant te informeren over duurzame ondersteuning en binnen een redelijke termijn, de datum waarop het contract eindigt en de gevolgen van de beëindiging.

ARTIKEL 17 – Toepasselijk recht – Taal

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende handelingen worden beheerst door het Franse recht.

Ze zijn in het Frans geschreven. In geval van vertaling in één of meerdere talen zal bij betwisting enkel de Franse tekst authentiek zijn.

ARTIKEL 18 – Geschillen

Alle geschillen waartoe de koop- en verkooptransacties afgesloten met toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden aanleiding zouden kunnen geven, met betrekking tot hun geldigheid, hun interpretatie, hun uitvoering, hun beëindiging, hun gevolgen en hun gevolgen en die niet tussen de partijen konden worden opgelost De Verkoper en de Klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gewoonterecht.

De Klant wordt geïnformeerd dat hij in ieder geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling, in het bijzonder bij de Consumentenbemiddelingscommissie (Consom. C. art. L 612-1) of bij bestaande sectorale bemiddelingsorganen, en waarvan de referenties op de website www. tabak-kopen.nlou tot elke alternatieve methode van geschillenbeslechting (bijvoorbeeld bemiddeling) in geval van een geschil.

De contactgegevens en procedures om contact op te nemen met de bemiddelaar zijn als volgt: CNPM MEDIATION CONSOMMATION, 27 avenue de la Libération – 42400 SAINT CHAMOND

Als het geschil voor de rechtbank moet worden gebracht, wordt eraan herinnerd dat in toepassing van artikel L 141-5 van de Consumentenwet: de consument de zaak naar eigen keuze kan voorleggen, naast een van de territoriaal bevoegde rechtbanken onder de code van burgerlijke procedure, de jurisdictie van de plaats waar hij woonde op het moment dat de overeenkomst werd gesloten of het schadebrengende feit plaatsvond.

Er wordt ook aan herinnerd dat de Europese Commissie, in overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013, een platform voor onlinegeschillenbeslechting heeft opgezet, dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen tussen consumenten en consumenten mogelijk maakt professionals in de Europese Unie.

ARTIKEL 19 – Precontractuele informatie – Acceptatie door de klant

De Klant erkent door de Verkoper op een leesbare en begrijpelijke manier te zijn geïnformeerd, door middel van de bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, voorafgaand aan zijn onmiddellijke aankoop of het plaatsen van de bestelling en in overeenstemming met de bepalingen van artikel L 221- 5 van de Consumentenwet:

• over de essentiële kenmerken van de Producten en in het bijzonder de specificaties, illustraties en aanduidingen van afmetingen of capaciteit die het mogelijk maken de Producten te verwerven met volledige kennis van de feiten, in het bijzonder met betrekking tot hun gebruiksvoorwaarden. De gepresenteerde foto’s en grafische afbeeldingen zijn niet contractueel en kunnen niet de aansprakelijkheid van de Verkoper met zich meebrengen. De Klant is verplicht de beschrijving van elk Product te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden ervan te kennen.
• op de prijs van de Producten en de toepassing van een gepersonaliseerde prijs op basis van geautomatiseerde besluitvorming en bijkomende kosten of, bij gebreke van betaling van een prijs, op enig voordeel dat in plaats daarvan of als aanvulling daarop wordt verstrekt en op de aard van dit voordeel;
• over de betalingsvoorwaarden, levering en uitvoering van de verkoopovereenkomst;
• bij gebreke van onmiddellijke uitvoering van de verkoop, op de levertijden van de bestelde Producten;
• over de identiteit van de Verkoper en al zijn contactgegevens;
• over het bestaan en de voorwaarden voor de uitvoering van garanties (de wettelijke garantie van conformiteit, garantie voor verborgen gebreken, mogelijke commerciële garanties) en, indien van toepassing, over de after-sales service;
• over de mogelijkheid om gebruik te maken van een consumentenbemiddelaar, waarvan de contactgegevens in deze Algemene Verkoopvoorwaarden staan, onder de voorwaarden voorzien in de Consumentenwet
• over het herroepingsrecht (bestaan, voorwaarden, termijn, wijze van uitoefening van dit recht en standaardformulier voor herroeping), de voorwaarden voor beëindiging, de behandeling van klachten en andere belangrijke contractuele voorwaarden en, indien van toepassing, over de kosten van het gebruik van communicatietechnologie, het bestaan van codes van goed gedrag en financiële deposito’s en garanties;
• over het geaccepteerde betaalmiddel.

Het feit dat een Klant op de website www.tabak-kopen.n bestelt, impliceert de volledige en volledige naleving en aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en een betalingsverplichting voor de bestelde Producten, die uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die hiervan afziet, in het bijzonder om voordeel te halen uit tegenstrijdige documenten, die niet afdwingbaar zouden zijn tegen de Verkoper.

BIJLAGE 1 – Herroepingsformulier

Dit formulier moet alleen worden ingevuld en teruggestuurd als de Klant de bestelling op www.tabak-kopen.nl wil herroepen, met uitzondering van de uitsluitingen of beperkingen van de uitoefening van het herroepingsrecht volgens de toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden. Na deze verzending wordt het retourpostadres verzonden.

Stuur een bericht naar klantenservice@tabak-kopen.nl

Hierbij geef ik kennis van de intrekking van het contract met betrekking tot de bestelling van de onderstaande producten:

• Besteld op ……… / Ontvangen op ………
• Bestelnummer: ………………………………………. .. …………..
• Klantnaam: ………………………………………. . …………………………
• Klantadres: ……………………………… ….. ………………..

Handtekening van de Klant (enkel bij kennisgeving van dit formulier op papier):

Datum : ……………………………